O potencial inexplorado da digitalização na indústria Proptech

A tecnologia transformou os modelos de negócio em praticamente todos os setores. O setor imobiliário não é exceção e está em plena transformação, com o ecossistema Proptech a consolidar-se como um ator chave na modernização do Real Estate. Os estudos não mentem e os números falam por si: até 2025, a colaboração entre a tecnologia e as empresas imobiliárias tradicionais será fundamental para a adoção de soluções inovadoras. Um exemplo claro é o relatório Solvia e TheFringe/Labs 2024, que indica que 60% das empresas do setor planeiam integrar novas tecnologias nos seus processos.

Não há dúvida de que o mercado imobiliário é um dos pilares mais sólidos da economia global, mas também tem sido um dos setores que historicamente tem sido mais relutante em abraçar e adotar a tecnologia. Esta resistência à mudança, no entanto, começa a transformar-se numa oportunidade nunca antes vista, abrindo portas a cada vez mais empresas. De facto, uma das principais caraterísticas do setor imobiliário atual é a aposta na digitalização e no desenvolvimento tecnológico para dar a volta a diferentes áreas do negócio. A digitalização não só permite o acesso a um mercado mais amplo, como também transforma a forma como os operadores, os investidores e os restantes intervenientes interagem com os ativos imobiliários.

Entre as tecnologias utilizadas pelas Proptech para gerar valor e que estão a redefinir o setor, o big data ocupa um lugar privilegiado. Dispor de um grande volume de dados e saber interpretá-los e explorá-los de forma estratégica permite otimizar a tomada de decisões, melhorar a experiência do cliente e aumentar a rentabilidade. O setor da renovação e manutenção é um dos que mais beneficia desta combinação de dados e tecnologia, resultando em processos mais ágeis e eficientes.

Outra inovação fundamental é a inteligência artificial (IA), que está a revolucionar a gestão preventiva da manutenção imobiliária. Graças à utilização da IA e da análise prospetiva, é possível antecipar falhas com elevada precisão, permitindo intervenções estratégicas que reduzem os custos e minimizam o tempo de inatividade, melhorando assim a eficiência e a continuidade operacional.

Um dos domínios com maior potencial de melhoria graças a esta tecnologia é a gestão das associações de moradores e dos administradores de imóveis. Apesar da importância da comunicação e da tomada de decisões nestes ambientes, a falta de digitalização continua a ser um obstáculo a uma gestão eficaz. No entanto, as soluções Proptech começaram a colmatar esta lacuna através de plataformas digitais que facilitam a comunicação, facilitam a tomada de decisões e maximizam a gestão de recursos.

«A digitalização, a Proptech e a inteligência artificial estão a obrigar as empresas a adaptarem-se, mas também a oferecer-lhes uma oportunidade sem precedentes para inovar...»

As aplicações especializadas permitem que os proprietários acedam a informações relevantes em tempo real, recebam notificações sobre reuniões ou incidentes e participem na votação sem necessidade de reuniões presenciais. Isto não só poupa tempo, como também promove a transparência e a participação ativa de todos os residentes.

Por outro lado, a automatização de processos administrativos, como a gestão de pagamentos, orçamentos e contratação de serviços, reduz significativamente a carga de trabalho dos gestores de propriedades, permitindo-lhes concentrar-se em tarefas de maior valor acrescentado. Além disso, a utilização de grandes volumes de dados na gestão de condomínios permite um melhor planeamento da manutenção e a otimização dos custos, beneficiando tanto os proprietários como os gestores.

Esses exemplos deixam claro que a inovação de valor apoiada pela tecnologia pode gerar resultados que proporcionam uma solução real tanto para as empresas quanto para seus clientes. Portanto, o grande desafio é tirar o máximo proveito dessa tecnologia para inovar os modelos de negócios e atender às demandas do mercado de acordo com suas necessidades.

Em suma, podemos afirmar que o setor imobiliário está em pleno processo de reinvenção, impulsionado pelo avanço da tecnologia e pelas exigências de um mercado cada vez mais mutável e exigente. A digitalização, a Proptech e a inteligência artificial estão a obrigar as empresas a adaptarem-se, mas também a oferecer-lhes uma oportunidade sem precedentes para inovar, crescer e marcar a diferença a um nível nunca antes imaginado.

Tiago Guerra - CEO da PortalPRO Ibéria

*Texto escrito com novo Acordo Ortográfico