Imovirtual eliminou 494 contas após sinalizar mais de 6.600 por risco entre abril e agosto

A procura de casa através de plataformas digitais exige atenção redobrada por parte dos utilizadores. Entre abril e agosto de 2026, os sistemas de segurança do Imovirtual sinalizaram 6.661 contas para validação da sua legitimidade, tendo as equipas internas eliminado 494 contas após análise.

O número corresponde a uma média de cerca de 99 contas eliminadas por mês. A plataforma sublinha, contudo, que uma conta sinalizada não significa necessariamente que tenha sido identificada uma situação de fraude.

Os sistemas automáticos do Imovirtual analisam padrões de risco desde o momento do registo e durante os acessos à plataforma, identificando comportamentos que justificam uma verificação adicional. Os casos sinalizados são posteriormente avaliados pelas equipas internas, que determinam se existe fundamento para eliminar a conta.

Preços demasiado baixos entre os principais sinais

Para quem procura casa, o preço é um dos primeiros elementos a analisar.

Um imóvel anunciado por um valor significativamente inferior ao praticado na mesma localização e para características semelhantes deve justificar uma verificação adicional, sobretudo quando a proposta apresenta condições particularmente atrativas.

Outro dos principais sinais de alerta é o pedido de pagamento antes da visita ao imóvel. Cauções, reservas ou outros valores solicitados antecipadamente, acompanhados de pressão para uma transferência rápida, devem merecer especial cautela.

A situação pode ser agravada quando o alegado proprietário ou anunciante invoca a existência de vários interessados ou estabelece um prazo curto para garantir o imóvel.

“Na procura de casa, há alguns sinais que devem motivar uma atenção redobrada: um preço demasiado abaixo do mercado, pedidos de pagamento antes de visitar o imóvel ou pressão para continuar rapidamente a negociação fora da plataforma”, explica Sylvia Bozzo, Marketing Manager do Imovirtual.

A responsável deixa uma recomendação central aos utilizadores: “nunca fazer qualquer pagamento antes de visitar o imóvel, confirmar que corresponde ao anúncio e validar a legitimidade do anunciante”.

Passar rapidamente para o WhatsApp também exige cautela

A tentativa de retirar a conversa da plataforma é outro comportamento que deve ser analisado com atenção.

O encaminhamento imediato para WhatsApp, email ou serviços externos de pagamento afasta a comunicação do ambiente da plataforma e reduz a capacidade de monitorização da interação.

O mesmo acontece quando o contacto é feito através de um nome ou endereço de email diferente do apresentado no anúncio ou quando são enviados dados para pagamento logo nas primeiras mensagens.

Também as imagens e descrições podem fornecer pistas. Fotografias pouco coerentes com o imóvel, imagens semelhantes a fotografias de catálogo ou textos com traduções pouco naturais e informações desconexas são alguns dos elementos que podem justificar verificações adicionais.

Quartos para arrendar representam 0,7% das denúncias

Apesar da elevada procura por quartos para arrendar, esta categoria apresenta atualmente uma incidência reduzida de denúncias na plataforma.

Nos últimos 12 meses, o Imovirtual recebeu 10 denúncias relacionadas com anúncios de quartos, correspondentes a apenas 0,7% do total de denúncias recebidas.

Após análise, nenhuma destas situações resultou no bloqueio definitivo do utilizador.

Para o Imovirtual, estes dados demonstram também a importância da atuação preventiva dos sistemas de segurança.

“Uma parte importante da prevenção acontece antes de existir uma denúncia”, afirma Sylvia Bozzo. Segundo a responsável, os sistemas tecnológicos permitem identificar comportamentos que justificam uma análise adicional, mas a avaliação humana continua a ser determinante para decidir cada caso.

Tecnologia e análise humana na prevenção

O modelo de segurança utilizado pelo Imovirtual combina mecanismos automáticos de deteção de padrões de risco com a intervenção das equipas internas.

Quando uma conta é sinalizada, os elementos disponíveis são analisados antes de ser tomada uma decisão. Sempre que necessário, a plataforma afirma trabalhar também com entidades externas e autoridades competentes, nomeadamente para cruzamento ou partilha de informação.

Para os utilizadores, a recomendação passa por não deixar que a urgência de encontrar casa elimine as verificações básicas.

Visitar o imóvel antes de efetuar qualquer pagamento, confirmar que o imóvel corresponde ao anúncio e validar a identidade e legitimidade do anunciante são algumas das principais precauções.

Num mercado marcado pela forte procura, preços muito abaixo do habitual, pedidos de dinheiro antecipados, pressão para uma decisão imediata e tentativas de transferir rapidamente a negociação para canais externos devem ser encarados como sinais para aumentar o nível de cautela.