BPI vence Prémio Cinco Estrelas 2025 nas categorias "Crédito à Habitação" e "Banca – Produtos Prestígio"

O BPI recebeu duas distinções no Prémio Cinco Estrelas 2025 ao vencer as categorias "Crédito Habitação" e "Banca – Produtos Prestígio", esta última pelo quarto ano consecutivo.

Na categoria "Crédito à Habitação", o BPI registou uma classificação global de 73,70% na avaliação dos consumidores portugueses, com destaque para factores como o preço, satisfação com o serviço e recomendação de compra.

No caso da categoria "Produtos Prestígio", o BPI alcançou uma classificação global de 78,1%. Os inquiridos valorizaram factores como a satisfação com o serviço, a confiança na marca BPI e a inovação.

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que anualmente mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas concedem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as principais variáveis que influencia a decisão de compra dos consumidores, como a satisfação pela experimentação, relação preço-qualidade, intenção de compra ou recomendação, confiança na marca e inovação.