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APAVT lança micro site "Viaje com Segurança com o Apoio do Provedor do Cliente"
A Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) anuncia o lançamento de um micro site informativo, um espaço online que reforça a segurança e a confiança dos viajantes.
Este novo recurso foi criado no âmbito do projecto "Viaje com Segurança com o Apoio do Provedor do Cliente", com o objectivo de esclarecer dúvidas sobre esta entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) e de promover o acesso a informações claras e úteis sobre os direitos dos viajantes.
O micro site integra informação prática e acessível sobre o Provedor do Cliente e os direitos dos consumidores, actualizações relevantes para ajudar os viajantes a planear as suas viagens com segurança e um canal direto de apoio, que garante acesso rápido e eficiente ao Provedor do Cliente.
A iniciativa reflecte o compromisso da APAVT em promover viagens mais seguras e informadas, garantindo que os clientes das agências suas associadas possam confiar em mecanismos de apoio sólidos e numa fonte de informação fidedigna.
"Este micro site é um passo importante para assegurar que os viajantes estão bem informados e protegidos em todas as etapas da sua viagem, contribuindo para uma experiência mais tranquila e confiante", afirma o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, acrescentando que "é também mais um passo na consolidação da mais importante plataforma de resolução alternativa de conflitos, na área das viagens, o Provedor de Cliente da APAVT".
