Zome e Banco CTT fecham parceria para simplificar processo do crédito à habitação
A Zome e o Banco CTT estabeleceram uma parceria para permitir a integração de um conjunto de serviços da aplicação Portal de Parceiros do Banco CTT no interface da plataforma ZomeApp, simplificando o processo de concessão de crédito à habitação.
Passará a ser possível fazer o tracking do empréstimo em tempo real e reduzir em cerca de cinco dias o processo de pedido, aprovação e formalização de um Crédito Habitação.
A partir de hoje, os gestores processuais da Zome vão poder contar com a disponibilização de funcionalidades associadas a simulações e a processos de crédito no ambiente de trabalho da ZomeApp, reduzindo assim etapas no processo de crédito, permitindo libertar tempo e concentrar a atenção no serviço ao cliente.
Estima-se que mais de 80% dos processos de crédito seja concluído em cerca de 1 mês. Para o cliente, esta solução vem também permitir o acompanhamento do processo em tempo real através da App Casa Banco CTT.
Esta parceria demorou cerca de dois meses a ser concretizada porque tanto a Zome como o Banco CTT já possuíam sistemas avançados que previam integrações desta natureza através de API's.
Para Patrícia Santos, CEO da Zome, "esta parceria, que estará disponível para todos os hubs da Zome a nível nacional, vai trazer melhorias ao nível do serviço que é prestado aos clientes que podem contar com mais rapidez e agilidade. A Zome tem como meta mudar vidas e acreditamos que este é mais um passo nesse sentido", acrescenta a responsável.
Para Luís Pereira Coutinho, CEO do Banco CTT, "o Portal de Parceiros do Banco CTT foi desenvolvido para apoiar os Intermediários de Crédito na gestão dos processos de Crédito Habitação e a disponibilização deste novo interface é mais um passo na inovação e simplificação do dia a dia dos parceiros, permitindo também uma maior eficiência no serviço ao cliente. A Zome, é assim o primeiro parceiro a integrar o Portal na sua plataforma Zome App, que lhes vai permitir agilizar e acelerar o fecho de negócios."
