Estratégias tecnológicas no imobiliário estão orientadas para a inteligência artificial

O último estudo da JLL revela que mais de 80% das empresas estão a aumentar os investimentos em tecnologia, mesmo com um cenário operacional desafiador.

De acordo com os dados revelados no Inquérito Global sobre Tecnologia Imobiliária 2023 da JLL, os ocupantes de imóveis comerciais referem estar cada vez mais inclinados para o investimento em tecnologia.

Segundo o estudo, 91% dos ocupantes inquiridos preferem pagar mais, desde que os espaços sejam mais tecnológicos, já que acreditam que a tecnologia representa um valor acrescentado, tornando-os mais rentáveis. Já os gastos em tecnologia no imobiliário tendem a crescer mais rapidamente do que os investimentos em pessoas, no espaço físico e nos budgets operacionais.

Este inquérito conclui também que as ferramentas orientadas para a sustentabilidade estarão na base dos aumentos de gastos com tecnologia, realçando as exigências comerciais e regulamentares que impulsionam a corrida para a neutralidade carbónica. Os inquiridos esperam que as soluções energéticas representem um maior impacto no setor imobiliário nos próximos três anos.

"Os ocupantes estão à procura de tecnologia que torne os seus ativos mais rentáveis e que melhore tanto a tomada de decisões de negócio, como o seu desempenho em matéria de sustentabilidade. Na JLL temos já soluções que nos permitem agir neste sentido com base em dados, como é o caso de novas soluções de software de descarbonização”, explica Maria Sacadura Botte, Head of Project & Development Services and Sustainability na JLL.

Ainda sobre os avanços da tecnologia na sustentabilidade, os inquiridos apontaram a inteligência artificial (IA) e a IA generativa como as tecnologias que se espera que tenham um maior impacto no setor imobiliário nos próximos três anos. Surpreendentemente, a maioria admitiu ter um conhecimento limitado de IA, apesar de a classificarem como uma importante ferramenta.

A digitalização na área do imobiliário comercial está a avançar a um ritmo tão rápido que os responsáveis das empresas estão cada vez mais dependentes de especialistas na área para compreender como determinadas inovações podem ter um impacto no negócio.  “É aqui que podemos ter um papel importante, de aconselhamento na implementação destas tecnologias”, termina Maria Sacadura Botte.

Além disso, o estudo da JLL mostrou que os ocupantes começam a preocupar-se menos com a redução de custos e a simplificação do trabalho remoto através da tecnologia, e mais com ferramentas que reforçam o valor dos seus objetivos de negócio, através da colaboração, otimização e melhorias na tomada de decisões.

De acordo com o inquérito, percebeu-se ainda que:

• O foco nas ferramentas de trabalho remoto está agora voltado para a tecnologia de apoio ao trabalho no escritório, com as taxas de adoção a aumentarem de 40% para 50% de 2022 a 2023;
• As soluções tecnológicas para a saúde e o bem-estar aumentaram de 25% para 48%;
• As plataformas que permitem insights consolidados (47%) e que impulsionam gestão preditiva (43%) estão entre as principais prioridades;
• A tecnologia imersiva no local de trabalho, como a realidade virtual e a realidade aumentada, é uma das cinco principais tecnologias que as empresas tencionam adotar a seguir (44%).

O Inquérito Global sobre Tecnologia Imobiliária JLL 2023 foi realizado com a Meridian West em maio e junho de 2023. Os 1.006 inquiridos incluíam mais de 600 líderes do mercado imobiliário dos principais ocupantes e mais de 400 líderes de investidores, senhorios e promotores imobiliários. Os inquiridos estão situados em 10 mercados a nível mundial: Austrália, Canadá,