Grupo DS lança modelo de loja integrada com quatro áreas de negócio

O Grupo Decisões e Soluções apresentou um novo conceito de negócio que integra, no mesmo espaço, quatro marcas do grupo — DS Imobiliária, DS Intermediários de Crédito, DS Seguros e DS Travel — com o objectivo de oferecer um serviço mais completo e aumentar a eficiência operacional.

O modelo assenta na criação de lojas multissectoriais capazes de responder a diferentes necessidades dos clientes, desde a compra ou arrendamento de habitação à intermediação de crédito, seguros e serviços ligados ao turismo, concentrando várias soluções num único ponto.

Segundo o grupo, esta abordagem permite acompanhar o cliente em várias fases do seu ciclo de vida e, simultaneamente, aumentar a rentabilidade das unidades através da diversificação de serviços.

O conceito foi apresentado em Coimbra, num encontro que reuniu cerca de 250 directores de loja e equipas de coordenação das diferentes áreas de negócio.

Numa fase inicial, o Grupo DS prevê condições especiais para novos parceiros, com o objetivo de acelerar a expansão deste modelo a nível nacional. A empresa conta actualmente com mais de 600 lojas, cerca de 6.000 colaboradores e uma base de 700 mil clientes em Portugal.

A iniciativa insere-se numa estratégia de adaptação a um mercado mais competitivo, marcado por uma crescente procura por soluções integradas e serviços personalizados.