Startup de Lisboa lança assistente de IA para responder a compradores de imóveis pelo WhatsApp

A NeraTek, startup tecnológica sediada em Lisboa, lançou uma plataforma de inteligência artificial (IA) que permite aos consultores imobiliários responder automaticamente a potenciais compradores através do WhatsApp, qualificar contactos e agendar visitas aos imóveis. O serviço está disponível em Portugal a partir de 29 euros mensais por utilizador, mais IVA.

A nova solução, apresentada esta terça-feira, 20 de outubro, foi desenvolvida para automatizar o primeiro contacto entre os profissionais da mediação imobiliária e os interessados na compra de habitação, assegurando respostas em português, inglês e espanhol, a qualquer hora do dia.

Segundo a empresa, o assistente responde em segundos às questões dos compradores sobre os imóveis, recolhe informações como o orçamento disponível, o prazo previsto para a aquisição e as necessidades de financiamento, podendo agendar visitas diretamente no Google Calendar do consultor.

A plataforma disponibiliza ainda um portal de gestão que permite acompanhar as conversas e organizar os contactos por grau de interesse, além de páginas de apresentação dos imóveis com conversação automática e relatórios semanais sobre a procura.

O objetivo é reduzir o tempo de resposta aos potenciais clientes, sobretudo nos períodos em que os consultores estão ocupados com visitas ou reuniões.

«Os consultores não perdem negócios por falta de interessados. Perdem-nos porque estão numa visita ou a jantar quando o comprador escreve», afirma Marcos Moreira, cofundador da NeraTek.

A empresa sustenta a importância da rapidez de resposta com um estudo de 2021 da InsideSales, baseado em mais de 55 milhões de atividades comerciais, segundo o qual as taxas de conversão podem ser oito vezes superiores quando os contactos são respondidos nos primeiros cinco minutos.

Solução dirigida a consultores independentes e agências

A NeraTek apresenta a plataforma como uma ferramenta destinada tanto a consultores individuais como a equipas de mediação imobiliária, permitindo a adesão sem instalação técnica ou reuniões de configuração. Para as agências e equipas, a empresa prevê condições comerciais específicas.

O lançamento ocorre num mercado que, segundo os dados citados pela startup, contava com 11.574 empresas de mediação imobiliária licenciadas em Portugal no final de junho de 2026, de acordo com o Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção (IMPIC).

A empresa refere ainda os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), que apontam para 169.812 habitações transacionadas em 2025.

Subscrição mensal de 29 euros

A plataforma está disponível desde 20 de outubro, com um período experimental gratuito de 14 dias. Após esse prazo, a subscrição custa 29 euros por consultor por mês, acrescidos de IVA, sem período de fidelização.

A empresa anunciou também uma campanha de lançamento, válida até 1 de março de 2027, que prevê descontos para novos clientes recomendados por outros utilizadores e benefícios para quem efetuar essas recomendações, sujeitos às condições da campanha.

A NeraTek, constituída como NERATEK, LDA, foi fundada por Stian Renhult Brække, Marcos Moreira e Sander Harstad Bockelmann, uma equipa de origem norueguesa sediada em Lisboa.

A startup desenvolve soluções de inteligência artificial dirigidas a profissionais e empresas do setor imobiliário em Portugal e Espanha.