Pestana regista crescimento de 23% nas receitas e supera 100 milhões de resultado líquido

O Pestana Hotel Group atingiu os 557 milhões de euros de receita em 2023, representando um aumento de 23% face ao ano anterior. O grupo apresentou ainda um EBITDA de 189 milhões de euros e registou um resultado líquido de 105 milhões de euros em 2023.

O crescimento das receitas foi impulsionado pela hotelaria, que representa 67% da receita total do grupo, mas também pela área imobiliária, que opera sob a marca Pestana Residences, e que conta com um peso de 16%. As outras actividades do grupo, incluindo golfe, Pestana Vacation Club e Empresa de Cervejas da Madeira, contribuíram com 17% da receita. O Pestana Hotel Group registou ainda, em 2023, um nível de satisfação de clientes de 87,8%. 

De acordo com o CEO do Pestana Hotel Group, José Theotónio, "os resultados de 2023 reflectem a forte aposta que temos vindo a fazer nas nossas pessoas, mas também na redução da pegada de carbono e na melhoria da eficiência energética assim como no elevado investimento na transformação digital. Estamos comprometidos em continuar a crescer de forma sustentável, melhorando continuamente as condições das nossas pessoas e a qualidade dos serviços, proporcionando experiências únicas aos nossos clientes”. 

Crescimento de 20% nas remunerações e encargos 

De destacar, em 2023, o investimento realizado nas pessoas, com um crescimento de 20% nas remunerações e encargos, representando um aumento de mais de 19 milhões de euros face a 2022. 

O grupo realizou um reforço da remuneração e dos benefícios dos seus colaboradores, tendo-se registado em 2023 um aumento médio de 12% nas remunerações base. A participação nos resultados resultou ainda numa média de dois salários extra por colaborador, totalizando 7,5 milhões de euros.

 A importância da sustentabilidade no sector da hotelaria 

Com um investimento de 12 milhões de euros previsto até 2025, o grupo está empenhado em reduzir o impacto das suas operações no meio ambiente, e desenvolver uma estratégia integrada e assente em cinco pilares – energia, água, resíduos, fornecedores e mobilidade. Nesse âmbito, o Pestana Hotel Group tem vindo a implementar o projeto Carbono Zero com resultados muito positivos, refletindo-se numa diminuição de 11% nas emissões de carbono nos últimos três anos. 

Até 2030, a meta do grupo é de redução de emissões de carbono em 37% face a 2019, objectivos que envolvem vários projectos, tais como a implementação de um sistema de monitorização dos consumos em todos as unidades Pestana, a instalação de painéis fotovoltaicos ou os projetos de circularidade da água, como a dessalinizadora localizada em Alvor e a utilização de águas residuais da ETAR da Boavista no Algarve para rega de campos de golfe. 

Transformação Digital: Modernização da infraestrutura 

Em 2023, o grupo manteve a sua estratégia de forte investimento na transição digital impulsionada pela introdução e actualização de sistemas, tendo investido um total superior a 11 milhões de euros. Em curso encontram-se inúmeros projectos para melhorar os sistemas operativos, a experiência do cliente e as operações de back office sobretudo nas áreas financeira e de recursos humanos. Esses projectos visam  modernizar a infraestrutura tecnológica do grupo e optimizar processos para fazer face a um modelo de negócio cada vez mais digital. 

Renovação e Novos Projectos 

A renovação de hotéis ou a aquisição de empreendimentos representou, em 2023, um investimento do grupo de 85 milhões de euros. O Pestana Hotel Group renovou os hotéis Pestana Vila Lido Madeira e Pestana Blue Alvor Beach, e adquiriu o empreendimento turístico Vila Sol, em Vilamoura, no qual já detinha a gestão operacional do hotel e do respetivo campo de golfe. Em Lisboa, o grupo concluiu a construção e abriu a Pousada Alfama e o Pestana Rua Augusta. Para este valor de investimento contribuíram ainda vários projectos na área imobiliária nas regiões do Algarve, Costa Alentejana e Madeira. 

Solidez Financeira e visão de futuro 

Ao longo de 2023, tendo em conta a volatilidade das taxas de juro, o grupo optou por amortizar antecipadamente empréstimos com taxas variáveis, mantendo a estratégia de taxas fixas, com impacto muito positivo na sua posição financeira que resultou numa evolução favorável do rácio de Dívida Líquida/EBITDA, actualmente com um valor inferior a 1, contribuindo assim para a solidez financeira do Pestana Hotel Group. Resultados que permitiram, já no início de 2024, prosseguir com a expansão do Pestana Hotel Group, fortalecendo a presença do grupo nos Estados Unidos, com a aquisição do Pestana Orlando Suites – Lake Buena Vista e prosseguir com o desenvolvimento dos projectos em curso, nomeadamente a construção do ecoresort Pestana Dunas, em Porto Santo e do Pestana CR7 Paris.