Grandes empresas privilegiam experiência e reputação das consultoras em detrimento do preço

Apenas 12,5% das grandes empresas consideram o preço um fator relevante na escolha de uma consultora, contra 44,8% das microempresas, segundo um estudo da Multidados para a Yunit Consulting.

O estudo «Mercado da Consultoria», realizado junto de 300 profissionais com responsabilidades na contratação destes serviços, revela que a confiança na equipa é o principal critério de escolha, referido por 61,1% dos inquiridos, seguindo-se os resultados comprovados (57,4%) e a experiência no setor (51,9%). O preço surge na sétima posição, com 33,3%.

Nas grandes empresas, a experiência, o conhecimento técnico e a reputação assumem maior importância, sendo valorizados por 62,5% dos decisores.

A dimensão das organizações também influencia o tipo de relação procurada. No conjunto dos inquiridos, 35,2% preferem trabalhar com uma consultora recorrente de confiança e 20% procuram um parceiro estratégico de longo prazo. Entre as microempresas, o recurso a serviços pontuais mantém maior expressão, sendo referido por 34,5%.

Inteligência Artificial (IA)

A utilização de inteligência artificial é outro fator valorizado. Cerca de oito em cada dez empresas consideram relevante que as consultoras integrem esta tecnologia nos seus serviços, percentagem que sobe para 93,8% entre as grandes organizações.

Quanto às prioridades para os próximos dois a três anos, 25,2% dos decisores apontam o aumento das vendas no mercado nacional, 15,9% a entrada em novos mercados de exportação e 15,2% o investimento em tecnologias, digitalização ou automatização.

Entre as grandes empresas, a internacionalização assume maior importância, com 37,5% a identificarem o aumento das exportações ou a entrada em novos mercados como principal prioridade.

O estudo revela ainda que 75,2% dos decisores consideram que as consultoras disponíveis no mercado oferecem serviços essencialmente semelhantes, evidenciando dificuldades de diferenciação no setor.

Para Andreia Jotta, diretora de Desenvolvimento de Negócio da Yunit Consulting, esta perceção reforça a necessidade de demonstrar resultados concretos. «A diferenciação terá de ser demonstrada através do impacto e do valor acrescentado que conseguimos gerar no cliente», afirma.

O estudo foi desenvolvido pela Multidados para a Yunit Consulting, com base em 300 inquéritos realizados entre 21 de janeiro e 7 de abril de 2026.