Unidades NAU Hotels & Resorts certificadas com o European Tourism Covid-19 Safety Seal
Desde 1 de Junho que Portugal disponibiliza o selo europeu de segurança Covid-19 e o grupo NAU Hotels & Resorts aderiu certificando o cumprimento das medidas sanitárias e de segurança identificadas pelas autoridades de Saúde.
Estão abrangidas pela certificação europeia as unidades Palácio do Governador, Lago Montargil & Villas, São Rafael Suites, São Rafael Atlântico, Salgados Dunas Suites, Salgados Palace, Salgados Palm Village, Salgados Vila das Lagoas, Morgado Golf & Country Club e Salema Beach Village, assim como os campos de golfe Álamos, Morgado e Salgados.
Este novo protocolo de saúde e segurança, criado pelo Comité Europeu de Normalização em parceria com a Comissão Europeia, visa a reabertura segura do turismo, a tempo da época de Verão, e a promoção da reputação da União Europeia como destino turístico de qualidade. Portugal é um destino seguro para usufruir de uma escapada ou férias, e as unidades NAU Hotels & Resorts, ao abrigo dos certificados emitidos pelas entidades nacionais e europeias, asseguram todos os procedimentos de higiene e segurança para garantir aos seus hóspedes e clientes estadias e experiências com o máximo de conforto e tranquilidade.
Adicionalmente o grupo NAU Hotels & Resorts tem em vigor nas suas dez unidades de Lisboa, Alentejo e Algarve o Protocolo Operacional Pós-Covid 19, criado em 2020, com o objetivo de sistematizar boas práticas e regras sanitárias e de funcionamento relativas a unidades de alojamento, espaços públicos, restaurantes, bares, piscinas, espaços comuns, elevadores, salas, entretenimento, transportes, assim como zonas de serviço, de armazenagens diversas, e de pessoal dos hotéis e campos de golfe. Este documento inclui ainda protocolos de relação com clientes, normas de formação de Recursos Humanos e relação com colaboradores, protocolos de entretenimento e animação para adultos, jovens e crianças, sem esquecer as ferramentas de sinalização e informação nas unidades.
O Protocolo Operacional Pós-Covid 19 engloba as recomendações e melhores práticas que têm vindo a ser difundidas pela Organização Mundial de Saúde, Direcção Geral de Saúde, União Europeia, Associações empresariais, cadeias hoteleiras internacionais, e outras organizações.
