Apesar do cada vez mais elevado preço das casas, quando observamos a forma como as pessoas olham para as agências imobiliárias vemos clientes desconfiados, consultores desmotivados e um ambiente de competição, no qual o calor humano que transparece é maioritariamente ausente ou fabricado. Opinião de Sandra Viana, fundadora da LOBA.
A exclusividade não é dada pelo cliente à agência, é dada ao cliente pela agência. Opinião de Sandra Viana, Fundadora da LOBA.