Santander já tem o primeiro Work Café em Portugal
Mais do que uma instituição bancária, o Santander acaba de inaugurar o primeiro Work Café em Portugal, um novo modelo de balcão, que é simultaneamente uma cafetaria.
Com um layout moderno e sofisticado, o Work Café possui um espaço de coworking onde Clientes e não Clientes podem trabalhar, beber um café, estudar ou promover uma reunião. O novo espaço, localizado na zona das Amoreiras, em Lisboa, representa uma inovação em termos de relação bancária, ao criar uma nova experiência no público em geral, com espaços acessíveis a todos.
Em modo “open space”, o Work Café privilegia locais amplos e abertos, para permitir a sua utilização em pleno por parte da comunidade. A zona de co-working do WorkCafé pode ser utilizada por qualquer pessoa, seja num âmbito profissional, de estudo ou numa perspectiva de lazer. Para Clientes que queiram reunir em locais mais reservados, estão também disponíveis gabinetes. Na cafetaria, o Santander estabeleceu uma parceria com o Grupo Delta, o maior produtor de café do país e com qualidade reconhecida, e privilegia produtos alimentares também de elevada qualidade, numa óptica saudável e “gourmet”. O balcão tem uma zona de acolhimento, para direccionar os Clientes que queiram fazer as suas operações bancárias, seja através do Santander Express (Self Banking e ATM´s), ou de um atendimento personalizado com o gestor.
O espaço está ainda adaptado para pessoas com necessidades especiais, com acessos para clientes de mobilidade reduzida. A tecnologia manifesta-se ainda na disponibilização do wi-fi e na abertura de conta por tablet, sem papel, à semelhança do que acontece em todas as agências do Banco. A abertura do Work Café pretende responder às necessidades que as cidades têm em oferecer espaços para a comunidade, em zonas de elevado tráfego e, simultaneamente, vocacionados para uma relação próxima com os Clientes.
O banco informa ainda que este conceito chega a Portugal, depois do Santander tem inaugurado semelhantes espaços na Argentina, Brasil, Chile e Espanha. Em 2019, está prevista a abertura de mais Work Cafés noutros pontos do país. As próximas cidades serão Coimbra, Espinho e Porto.
